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手机支付为何成为市场新宠?

时间:2015-11-04 09:20:03  来源:大众日报  作者:曲旭光 隋翔宇  字号: T   T

 

 

   “手机支付”无处不在

 
  “您有微信吗?发快递可以用微信支付。”10月29日,记者前往烟台顺丰快递发件时,快递员提醒。记者扫了扫二维码之后,完成了支付。
 
  在烟台大学校内的一家书店,不能刷卡的书店却在门口显著位置摆放着一个“可用支付宝支付”的牌子。“现在大家都不爱用现金消费,用手机支付一方面省去了带钱、找零的麻烦,另一方面也更加快速、便捷,很受年轻人的欢迎。”该书店店主说。
 
  如今,以支付宝、微信支付为代表的手机支付正在港城刮起一阵新的消费旋风,无论是高档的百货商场还是市井的街头店铺,手机支付已经成了最热门的支付手段。记者在新世界百货看到,大到购买家具家电,小到做一个美甲,都可以通过手机支付。“现在逛街完全可以不带现金。”烟台大学学生周惠婷说,“以前消费额太低或者是去一些小商店都不能刷卡,必须付现金,现在好了,不管是消费几块钱还是几百块钱,都可以通过手机支付。就连学校门口的奶茶店,都可以微信支付了。”
 
  不仅仅是方便快捷,由于支付宝和微信支付的抢滩登陆,一系列优惠活动也正在开启。
 
  “通过支付宝支付,还可以享受九折优惠。”烟台永旺购物中心味千拉面的工作人员对记者说,“这基本上跟团购是一个价格了,而且不限菜式,现在每天有一半的顾客都会选择支付宝支付。我们跟支付宝历来都有合作关系,这项优惠活动我们会长期搞下去。”
 
  商家赚钱,消费者省事
 
  从商家的角度来看,手机支付最吸引人的好处是“更赚钱”了。这其中一方面是成本的下降,另一方面是营业额的提升。
 
  “自从引入了手机支付,我们最显著的改变是交易成本大大下降。”莱山振华小滋味餐厅经理孙璨说,“以前顾客埋单只能付现金或者刷卡,付现金我们需要准备大量零钱,经常需要前往银行兑换;刷卡不仅需要一些手续费,资金回笼还需要一个周期。用了手机支付,不仅没有了找零的烦恼,而且是零手续费,资金也立马到账,交易成本降低不少。”
 
  营业额的提升更有其说服力。“总体来说,引进手机支付的这几个月,我们的销售额增长了近20%。”孙璨表示,“手机支付是将支付宝或微信与银行卡联系,并不直接涉及现金,消费者出手也比较大方。”
 
  烟台大学经济学教授李晓光认为,手机支付在刺激消费的同时,更刺激了市场的活跃。“手机支付越来越成为一种各类消费场合的黏合剂,打车、吃饭、买东西、看电影都可以用手机进行支付,使消费者不知不觉中进入了一个吃喝玩乐一应俱全的商圈中。”他说,“不仅如此,借助互联网的大数据,手机支付更能有效分析出消费者近期的消费习惯、消费趋势和潜在购买喜好,这对整体的零售市场的转型也大有裨益。”
 
  安全需同步提升
 
  与李晓光教授关注点不同的是,烟台大学社会学副教授李全生更关注手机支付的安全问题。
 
  实际上,手机支付并不是一个新词,早在2012年就有商业银行在烟台试水手机支付,烟台光大银行、中信银行均在两年之前便推出过基于手机SIM卡与银行卡一一对应的移动支付。当时的手机支付方式有两种:一种是下载专门的移动银行客户端,通过该软件进行实时转账;另一种是用户通过发送短信的方式,在系统短信的指令下引导完成交易支付交易请求。
 
  “相比较而言,支付宝和微信支付确实在用户体验方面做得更好一些,但在安全方面,显然银行略胜支付宝和微信支付一筹。”李全生说,“如果微信账户被盗取了呢,连入Wi-Fi中病毒了呢,如果手机丢失了呢,银行经过多少年的探索,基本可以确保资金的安全,但是支付宝和微信可以吗?”
 
  业内人士认为,要实现手机支付的绝对安全,从支付宝和微信的角度来讲,应该向传统金融机构学习,不断通过技术革新来加强安全系数。从消费者的角度来讲,应该减少连入不安全的Wi-Fi,设置较为复杂的密码,并最好开通短信提醒。“不少保险公司还专为支付宝和微信支付设置了交易保险,如果发生盗号等安全问题,损失的钱财可以通过保险公司索赔,这也是规避风险的一种手段。”
 
 
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