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药房网自建物流配送体系 探索配送新模式

时间:2013-02-04 15:44:55  来源:  作者:  字号: T   T

 

 

     近日,受快递行业提前放假的影响,很多大型购物网站从1月底开始陆续贴出了春节放假的通知。据了解,淘宝上90%的店铺从1月底开始被放假,很多独立电商最长也就营业到2月初,医药电商也不能“幸免于难”,至少也要放3~4天,这让很多上班族担心没时间备年货了,更让人担心春节期间的健康没了保障。
      都说B2C平台是未来购物的新模式,然而,它还没走多远,就多次被物流严重制约着,从11.11大促的物流爆仓,到现在的完全瘫痪,这种“新模式”遭到了前所谓有的尴尬。
      为此,记者走访了少有的春节期间能正常营业的医药电商——药房网,看看他们是如何解决物流难的问题,以及春节期间能给大家提供什么样的服务。
      据药房网的相关人士介绍,药房网之所以能做到春节期间不打烊,是因为其按照GSP标准,自建了物流配送体系,并依托京卫药业强大的医药背景,在全国建立了众多实体药店(京卫大药房)及分站,保证了网上买药,实体药店配送,这种模式使其在面对订单暴增的11.11大促和药房网七周年店庆重叠时仍井然有序,没延误、错落过一单。今年春节,为保证货品齐全和及时送达,早在一月初,各店就开始全面备货,排值班表,春节期间,客服、实体药店和配送员都不休息,一切保持正常。
      另外,药房网为解决用户买年货难的问题,分门别类地精选了上百种礼品,无论是孝敬爸妈、馈赠亲朋、送给“特殊”人群,均可“一网打尽”。为感谢新老用户长期以来对药房网的支持和厚爱,更承诺,春节期间,所有商品免运费,若在2月8日下单,指定2月15日至2月28日送货,还可获赠不同金额的神秘利是,随机抽取,跟货品一同配送,最高达百元。
      不仅如此,春节期间,药房网的三甲医院医生咨询团队也不放假,仍可为用户提供7*24小时的免费咨询,用户若遇紧急问题、用药疑问、健康困惑,甚至在备年货时,对产品禁忌、适用人群有疑虑,都可拨打他们的热线电话,或通过视频进行咨询,专家们会根据用户所述情况,告知服用禁忌、注意事项及选购要点等,帮助用户解决问题或有针对性地选购到位的健康礼品。
      药房网的春节举措,相信可以帮助很多人解决实际所需,而它的配送模式,更让人觉得踏实、放心。当然,药房网如此高标准的配送方式无法在行业中普及开来,但是也许值得借鉴,至少,希望明年不再看到商家被动关门、被动放假的局面。
      药房网成立于2005年12月29日,率先通过由国家食品药品监督管理局、北京市药品监督管理局的认证验收,成为国内第一家获得《互联网药品交易服务资格证书》的合法网上药店,先后开创了行业众多的第一,如第一家“网上订购、实体药店配送”的网上药店、第一家实行7*24小时专业医生免费咨询服务的网上药店、第一家拥有通过GSP认证的物流配送公司的网上药店……第一家提供网络视频咨询服务的网上药店。目前北京地区8小时免费送货上门(五环内),上海、广州等17个分站12小时免费送货上门,其他一线城市48小时送达,免费咨询热线:400-650-9988。
 

 
 
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